| Fonctionnement
Vous
choisissez Luminus comme nouveau fournisseur en énergie
:
-
Si vous êtes actuellement client chez un autre fournisseur,
Luminus se charge de résilier votre contrat avec
celui-ci. Vous serez fourni en énergie par Luminus
dès l’échéance de votre contrat
actuel.
Vous posez vos questions par
internet :
-
Via la rubrique "contact" , vous pouvez poser
toutes vos questions. Nos collaborateurs vous aideront avec
plaisir.
La correspondance se fait par
e-mail :
-
Luminus envoie toute la correspondance par e-mail à
l’adresse que vous nous aurez indiquée. Vous
informez Luminus de tout changement d’adresse e-mail.
Votre contrat :
-
Vous souscrivez un contrat d’une année résiliable
moyennant un préavis de 1 mois. Votre contrat est
effectif dès votre souscription.
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Votre contrat est prolongé pour 1 an par tacite reconduction.
Nous vous en informons 2 mois avant l’expiration du
contrat.
Mode de paiement :
Le mode de paiement le plus facile pour vous :
-
Vous choisissez la domiciliation. Luminus vous envoie un
formulaire de domiciliation. Vous le remplissez et nous
le retournez. Luminus se charge des démarches nécessaires
auprès de votre banque.
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Seul votre décompte annuel vous sera alors envoyé
par poste.
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Vos paiements intermédiaires sont prélevés
tous les 3 mois de votre compte bancaire.
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Votre redevance fixe sera facturée sur votre premier
acompte.
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